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ゼミの近況報告 ケース作成について
清水ゼミの乾（M42）です。 2020年度のゼミは、KBSのCOVID-19への対応方針を踏まえ、原則オンラインで行っています。私は10月中旬にも関わらず修士論文の進捗は芳しくなく、少々焦り始めています。これからネジを巻 […]
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「わかりやすい」とは何か？（２）：ケーススタディの良さと罠
ハーバードに源流を置くケーススタディをKBSでは多用する。結局これが良かった、悪かったという教訓や示唆を学ぶわけだが、それなら最初から教訓だけ覚えたらいいのでは？M&Aはリスクが高いとか、成功企業ほど過信しやすい […]
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「わかりやすい」とは何か？（１）：具体と抽象
『具体と抽象』（細谷功）という本を読む機会があり、「わかりやすさ」について考えてみた。テレビも選挙も経営書も「わかりやすい＝具体=善」「わかりにくい=抽象＝悪」という風潮に本書は問題提起をしている。抽象化が思考を広げ応用 […]
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パーパスの共有？
ミッションとか理念という言葉は昔から使われてきたが、最近はパーパスというらしい。最近のMcKinsey QuarterlyもDHBRにもよく見る。 一言で言えば、この会社は何のためにあるのか、なぜ存在するのかということだ […]
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「意識を変えろ」では変わらない（下）
シルバーウィークの最終日。今日は有名な言葉から。 「心が変われば行動が変わる、行動が変われば習慣が変わる、習慣が変われば人格が変わる、人格が変われば運命が変わる。」出典はいろいろある。野村監督の著書にも出てくる。 その通 […]
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ドコモ問題で言われないこと（号外）
前回のブログで終わりにするつもりだったが、昨日のゼミで中国に詳しい祁（き）君からの興味深い問題提起があったので号外として共有したい。 一言で言えば、ドコモもセブンペイもなぜAlipayの真似をしなかったのか？というのであ […]
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ドコモ問題で言われないこと
「ドコモ口座」から不正に預金が引き出されて、ドコモが猛烈なバッシングにあっている。今回は「意識を変えろでは変わらない・下」のつもりだったけれど、来週に延期して一言だけ付け加えたい。 「規模拡大を優先する姿勢が顧客保護の甘 […]
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「意識を変えろ」では変わらない（上）
ある有名な女性の先生が「日本は、世界経済フォーラムのジェンダー・ギャップ指数で121位ですから、意識を変えていく必要があります」とおっしゃっていた。30年間同じことを言っているのだそう。 そういう話は一杯あって、DXもそ […]
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情報共有とコスト：バーチャルAOM２０２０（３）
ロンドンビジネススクール（LBS）のコスタス教授とは20年前に就職のインタビューを受けて以来の付き合いだが、ギリシャ（彼の出身地）のリゾートからの登壇。「コロナで新しくなったことは何もない。デジタルもリモートもすでにあっ […]
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Big DataとN=1
AOMの最終回の前にAIがらみで面白い動画があったので紹介したい。セコイアキャピタルの投資先創業者向け研修のサマリー。 そこで指摘されている1つが「ペルソナ」、つまり本当にターゲットとなる1人の顧客の深掘りの重要性。AI […]