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「意識を変えろ」では変わらない（下）
シルバーウィークの最終日。今日は有名な言葉から。 「心が変われば行動が変わる、行動が変われば習慣が変わる、習慣が変われば人格が変わる、人格が変われば運命が変わる。」出典はいろいろある。野村監督の著書にも出てくる。 その通 […]
BLOG
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ドコモ問題で言われないこと（号外）
前回のブログで終わりにするつもりだったが、昨日のゼミで中国に詳しい祁（き）君からの興味深い問題提起があったので号外として共有したい。 一言で言えば、ドコモもセブンペイもなぜAlipayの真似をしなかったのか？というのであ […]
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ドコモ問題で言われないこと
「ドコモ口座」から不正に預金が引き出されて、ドコモが猛烈なバッシングにあっている。今回は「意識を変えろでは変わらない・下」のつもりだったけれど、来週に延期して一言だけ付け加えたい。 「規模拡大を優先する姿勢が顧客保護の甘 […]
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「意識を変えろ」では変わらない（上）
ある有名な女性の先生が「日本は、世界経済フォーラムのジェンダー・ギャップ指数で121位ですから、意識を変えていく必要があります」とおっしゃっていた。30年間同じことを言っているのだそう。 そういう話は一杯あって、DXもそ […]
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情報共有とコスト：バーチャルAOM２０２０（３）
ロンドンビジネススクール（LBS）のコスタス教授とは20年前に就職のインタビューを受けて以来の付き合いだが、ギリシャ（彼の出身地）のリゾートからの登壇。「コロナで新しくなったことは何もない。デジタルもリモートもすでにあっ […]
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Big DataとN=1
AOMの最終回の前にAIがらみで面白い動画があったので紹介したい。セコイアキャピタルの投資先創業者向け研修のサマリー。 そこで指摘されている1つが「ペルソナ」、つまり本当にターゲットとなる1人の顧客の深掘りの重要性。AI […]
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ネットと現場：バーチャルAOM２０２０（２）
Entrepreneurshipのセッションでは、AIはもちろん、自分のやりたいことがある起業家ほど（視野が狭くなり暴走する可能性があるので）パートナーが必要だとか、なるほどと思われる気づきがいくつもあった。 改めて思っ […]
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AIの可能性と罠：バーチャルAOM２０２０ （１）
世界最大の経営学会Academy of Management (AOM)も今年はバーチャルなので、この時期日本にいるのは1996年以来。友人たちと会ってリサーチやゴシップ話をしたりすることはできないが、たくさんのセッショ […]
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迅速な意思決定の3つの誤解（３）
最後は先週触れたMcKinsey Quarterlyにもあったが「速さ」を強調しての多少の失敗よりもスピードが大切だというものである。 「多少」というのがそもそも逃げ。相当の失敗を受け止める覚悟がなければ、経営者は挑戦を […]
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迅速な意思決定の3つの誤解（２）
最近コンサルタントがヒマなのか、McKinsey Quarterlyのメルマガの頻度が5倍になった。テーマの多くはコロナ禍での組織運営、リーダーシップである。7月12日には「スピード」をテーマにして「non-missio […]